রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dk22205 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — আপনি কী শেয়ার করছেন, আমরা তা কীভাবে রাখি এবং কেন রাখি, সবটাই এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখুন, এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dk22205 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় কথা বলি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে চাপুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া হয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, আর প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কুকি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তথ্য সংশোধনের পদ্ধতি — সব বিষয়ে আপনার অধিকার নিচে পরিষ্কার করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগ ইন, জমা বা উত্তোলনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও মোবাইল সেটিং মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা ট্র্যাকিং কুকি থাকলে আমরা আগেই জানাই।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — এই ব্যবস্থা সবসময় চালু থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যাবে। পুরো তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো নয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময়ের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড হয়।

মোবাইল থেকে ব্রাউজার করলে সেশন কুকি সক্রিয় থাকে যাতে বারবার লগ ইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ প্রচলিত ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা কাজ করি।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dk22205 Bangladesh রেইনবো ধন পিকস স্লট অ্যাথলেটিক্স বেট সুপার ২১ ব্ল্যাকজ্যাক বাফেলো রাইজিং স্লট